“烦心事、小事苦恼事、武夷围炉鸡毛蒜皮事，山市社区只要到社区茶室坐坐，煮茶就有回音、小事有落实。武夷围炉爱华外汇官方网站”12日，山市社区谈到小区的煮茶“小事”，武夷山市武夷街道八角亭社区的小事居民们纷纷支持。

八角亭社区共有个体经营户2544家，武夷围炉其中涉茶公司有794家。山市社区针对茶企占比大的煮茶特点，街道、小事社区利用社区茶话室、武夷围炉茶企内的山市社区茶席等，以“围炉煮茶”为载体创新设立“民情四谈”机制。街道、AVA外汇平台MT4下载社区干部深入一线开展座谈、夜谈、访谈、网谈，了解民生需求。

“我们八角亭的特色是茶企对比多，晚上都在焙茶，所以入户时间一般在午后或是AVA外汇平台MT4教程晚上。与群众距离拉近了，就能听到实话、摸清实情。”社区党支部书记余盛良说，八角亭社区老旧小区多，根本设施差、邻里纠纷多、运维服务弱、生态脏乱差、干群关系疏远等多种治理难题交织并存，给社区治理和社区服务带来严峻困扰，社区工作人员通过围炉煮茶了解居民留意的难题和迫切的需求，及时疏解民生堵点。前不久，兴华园小区下水道时常出现堵塞，十几户居民家中污水漫出。八角亭社区在围炉煮茶中获悉现状后，马上机构召开民情座谈会，迅速通过了由社区牵头、居民集体筹款疏通排污管道的计划，合力处理了难题。

社区事务大家谈，社区治理大家议，社区决策大家定。八角亭社区每周集中小区居民代表开一次民情座谈会，鼓励大家倡导难题，探讨交流，形成最优处理计划，实现大家事大家议。处理电线垂落难题、协助小区加装电梯……一件件“小事”都是居民反映的难事，也是八角亭社区核心留意的民生事。社区通过“民情四谈”机制处理了部分居民垃圾乱堆放、私自搭建、线缆凌乱等难题，并且向居民宣传创城有关知识、全国第五次财政普查法规，营造群众参与、公司配合的浓厚氛围。

今年以来，八角亭社区通过“民情四谈”机制整理意见提议32条、居民诉求73件，受理处理民生事项和居民“急难愁盼”49件，做到小事不出社区、大事不出街道，让居民“烦心事”和“揪心事”件件有着落、事事有回音。（本报通讯员 杨鸿 李冰）